Cashless Payment

Achte bitte darauf, die Ticketnummer deines Kombi- oder 3-Tages-Ticket zu verwenden.

Kein Kramen nach Kleingeld, kein Portemonnaie-Stress zwischen Bühne und Bierstand: Beim Karben Open Air läuft alles cashless (Einzige Ausnahme ist der Band-Merch, da ist es Bankspezifisch).
Egal ob auf dem Festivalgelände oder dem Campingplatz:
Bezahlt wird entweder mit der Karte am Bändchen oder mit der KOA-Card.

Alles auf einen Blick

Hier findest du die wichtigsten Infos zum Bezahlsystem – von der KOA-Card über das Aufladen bis zur Rückerstattung.

Die KOA-Card

Tagesgäste erhalten ihre KOA-Card an der Wechselstube gegen ein Pfand von 5 €, das bei Rückgabe der Karte vollständig zurückerstattet wird.

3-Tages- und Campinggäste haben es noch einfacher: Bei ihnen ist die Karte bereits fest im Bändchen integriert, eine zusätzliche Ausgabe entfällt.

Aufladen vor dem Festival (Preload)

Inhaber eines 3-Tages- oder Kombi-Tickets können ihr Guthaben bereits vor dem Festival online aufladen und bei Ankunft direkt starten.

Das Aufladen ist kostenfrei; lediglich für Tagesgäste fällt das rückerstattbare Kartenpfand an. Es gibt keinen Mindestbetrag, der Höchstbetrag liegt bei 250 € pro Aufladung.

Aufladen während dem Festival

Tagesgäste können ihre KOA-Card bzw. ihr Bändchen während der Öffnungszeiten an der Wechselstube aufladen.

Campinggäste steht zusätzlich eine Self-Service-Station auf dem Campingplatz rund um die Uhr zur Verfügung (Zahlung ausschließlich per EC- oder Kreditkarte).

Guthabenübersicht

Über unser Online-Portal kannst du jederzeit dein Guthaben und deine Transaktionen einsehen. Der Zugang erfolgt über den QR-Code auf deinem Chip in Verbindung mit deinen persönlichen Anmeldedaten.

Rückerstattung von Restguthaben

Tagesgäste erhalten ihr Restguthaben unkompliziert und kostenfrei bar an der Wechselstube zurück.

3-Tages- und Campinggäste können ihr Guthaben im Nachgang bequem online über den QR-Code auf ihrem Chip anfordern. Dies ist vom Dienstag nach dem Festival bis zum Ende des Folgemonats (30. September) möglich. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich; eine Übertragung ins nächste Jahr ist ausgeschlossen.

Verlust von Karte oder Bändchen

Bei Verlust der Karte oder des Bändchens wende dich bitte an die Wechselstube, die sich auf dem Gelände links neben dem Merch-Stand befindet. Dein Guthaben kann auf eine neue Karte übertragen werden, sofern es sich eindeutig zuordnen lässt – über die Kartennummer, die Chip-ID oder deinen Account.

Noch Fragen?

Bei Fragen zum Cashless-System stehen wir dir gerne hier zur Verfügung. Während des Festivals kannst du dich gerne an unserer Team in der Wechselstube wenden.

Technisch läuft das System über unseren Partner Weezepay. Alle Informationen zum Datenschutz findest du auf unserer Datenschutzseite sowie beim Betreiber.